Vault 支持经过认证的最新版本浏览器,这些浏览器针对正式版进行了测试,以确保 Vault 功能正常运行。为了获得最佳性能,建议将 Vault 与如下列表中的其中一个受支持的浏览器结合使用:

Windows 上的 Microsoft Edge

认证版本:版本 103.0.1264.37(正式版,64 位)

Microsoft Edge 的已知问题

  • 为了避免可能出现的登录或密码重置相关问题,Veeva 建议在浏览器的受信任站点列表中添加 Vault(*.veevavault.com*.veeva.com)。
  • 使用 Microsoft Edge 时,若上传 1GB 或更大的文件可能会导致 Vault 崩溃。
  • Microsoft Edge 浏览器的用户有时无法单击 Vault 应用程序中的图表,例如 RIM Registrations Vault 的分支机构主页上的图表或 Quality Vault 的培训管理主页上的图表。

Windows 上的 Mozilla Firefox

认证版本:101

Macintosh 上的 Apple Safari

认证版本:Monterey/Safari 15.3

Google Chrome

Windows 上的 Google Chrome

认证版本:103.0.5060.53 版

Macintosh 上的 Google Chrome

认证版本:Monterey/Chrome 102

Android 上的 Google Chrome

适用于 Android 的认证版本:12.0

Google Chrome 的已知问题

在某些版本的 Google Chrome 中,任务完成窗口可能会出现混乱或点缀有小方块。这是浏览器自身的问题,而不是 Vault 的问题。您可以通过在屏幕内拖动窗口或使用其他浏览器来解决此问题。

iOS 上的 Apple Mobile Safari

认证版本:15

Cookie 和 TLS

对于所有浏览器,您必须启用 Cookie 和 TLS v1.2+ 才能使 Vault 正常运行。

触摸屏设备支持

Vault 分别通过 Safari 和 Chrome 支持 Apple iOS 和 Android 上的常用功能。这些功能包括:

任务
查看已分配和可用任务。
查看与已分配和可用任务相关的文档或对象记录的详细信息。
通过提供裁定和电子签名来完成文档或对象记录中的任务。
文档
在库中搜索和查看文档列表。
查看文档详细信息,包括可视格式副本和文档字段。
编辑文档字段。
对象
在标签页中搜索和查看对象记录列表。
查看对象详细信息和相关的对象记录。
创建对象记录。
编辑现有对象记录。

屏幕分辨率

我们建议您使用 1280 x 768 或更高的屏幕分辨率。在浏览器中使用“缩放”功能可能会导致页面布局和定位出现显示问题,尤其在文档信息页面的注释模式下。

视频播放支持

您必须安装最新版本的 Adobe Flash Player,才能将 Vault 中的视频播放功能用于特定浏览器。

Microsoft Internet Explorer
您必须安装 Adobe Flash Player 并将其更新到最新版本。
Mozilla Firefox
Firefox 支持使用 HTML5 播放视频,因此不需要安装 Adobe Flash Player。
Apple Safari
Safari 支持使用 HTML5 播放视频,因此不需要安装 Adobe Flash Player。
Google Chrome
Adobe Flash Player 内置在 Chrome 中,因此无需单独安装。

Veeva Snap 支持

Veeva Snap 是适用于 iOS 设备(iPad、iPhone 和 iPod Touch)的移动应用程序。Apple App Store 免费提供。有关设备和操作系统版本支持的信息,请参阅 Vault 客户端应用程序发布时间表和支持模型

Vault Station Manager 支持

Vault Station Manager 是适用于 iOS 和 Android 平板电脑的移动应用程序。有关设备和操作系统版本支持的信息,请参阅 Vault 客户端应用程序发布时间表和支持模型